1. Poskytovatel služeb

Poskytovatelem služeb je Tomáš Frolík, IČO: 22193014, se sídlem Jiráskova 784, 373 82 Včelná, Česká republika, provozovatel obchodní značky Efficio (dále jen „poskytovatel"). Kontakt: [email protected]. Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškeré služby nabízené prostřednictvím webové stránky efficio.cz.

2. Rozsah služeb

Efficio poskytuje B2B poradenské a implementační služby v oblasti obchodních systémů, CRM, automatizace a AI workflow. Konkrétní rozsah, termíny a cena každého projektu jsou vždy upřesněny v individuální nabídce nebo smlouvě.

3. Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky nebo podpisu projektové smlouvy. Vyplnění kontaktního formuláře na webu nepředstavuje závaznou objednávku ani uzavření smlouvy — jde o nezávaznou poptávku.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanovovány individuálně na základě rozsahu projektu. Poskytovatel není plátcem DPH. Pokud není dohodnuto jinak, platí:

• Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení
• U větších projektů může být vyžadována záloha
• Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak

5. Dodání a termíny

Termíny dodání jsou dohodnuty individuálně v rámci projektové smlouvy nebo nabídky. Poskytovatel se zavazuje plnit v dohodnutých termínech; v případě zpoždění z důvodů na straně poskytovatele bude klient bezodkladně informován.

6. Práva duševního vlastnictví

Veškeré podklady, dokumentace a výstupy vytvořené v rámci projektu se po úplném zaplacení stávají majetkem klienta, pokud není smluvně dojednáno jinak. Poskytovatel si vyhrazuje právo uvádět dokončené projekty jako referenci (bez zveřejňování důvěrných informací).

7. Mlčenlivost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v průběhu spolupráce. Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu.

8. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené prokazatelným porušením smluvních povinností. Celková odpovědnost poskytovatele je omezena na výši ceny konkrétního projektu. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani za výsledky obchodní činnosti klienta.

9. Ukončení spolupráce

Každá ze stran může smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou 30 dní, pokud není dohodnuto jinak. Při předčasném ukončení ze strany klienta jsou splatné veškeré práce provedené do dne ukončení.

10. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, jinak příslušnými soudy České republiky.

11. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na efficio.cz. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

1. Service Provider

The service provider is Tomáš Frolík, ID No.: 22193014, registered address Jiráskova 784, 373 82 Včelná, Czech Republic, operating under the brand name Efficio (hereinafter "provider"). Contact: [email protected]. These Terms of Service apply to all services offered through efficio.cz.

2. Scope of Services

Efficio provides B2B consulting and implementation services in the areas of sales systems, CRM, automation, and AI workflows. The specific scope, timeline, and pricing of each project are detailed in an individual proposal or contract.

3. Contract Formation

A contractual relationship is formed upon a written order or signed project agreement. Submitting the contact form on the website does not constitute a binding order or contract — it is a non-binding inquiry.

4. Pricing and Payment

Service pricing is determined individually based on project scope. The provider is not registered for VAT. Unless otherwise agreed:

• Invoices are due within 14 days of issuance
• A deposit may be required for larger projects
• Prices are exclusive of VAT unless stated otherwise

5. Delivery and Timelines

Delivery timelines are agreed individually in the project contract or proposal. The provider commits to meeting agreed deadlines; in the event of delay on the provider's part, the client will be notified promptly.

6. Intellectual Property

All materials, documentation, and deliverables created during a project become the property of the client upon full payment, unless otherwise agreed. The provider reserves the right to reference completed projects as portfolio work (without disclosing confidential information).

7. Confidentiality

Both parties agree to maintain confidentiality regarding sensitive information obtained during the engagement. This obligation survives termination of the contractual relationship.

8. Liability

The provider is liable for damages caused by demonstrable breach of contractual obligations. Total liability is limited to the value of the specific project. The provider is not liable for indirect damages, lost profits, or the client's business outcomes.

9. Termination

Either party may terminate the agreement with 30 days' notice unless otherwise agreed. Upon early termination by the client, all work completed up to the termination date is billable.

10. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the Czech Republic. Disputes will be resolved preferably by mutual agreement, otherwise by the competent courts of the Czech Republic.

11. Changes to Terms

The provider reserves the right to update these Terms. The current version is always published at efficio.cz. Changes do not apply to existing contracts.